Jonathan Racionero: “A PP y a Vox les gusta muy poquito la transparencia y el seguimiento de la gestión del trabajo municipal”
Moción para fortalecer el sistema de quejas y sugerencias municipal
Esta mañana, en el pleno municipal, el Ayuntamiento de Valladolid ha votado en contra de la propuesta presentada por Valladolid Toma la Palabra (VTLP) para centralizar el servicio de Quejas y Sugerencias. La moción, que tenía como objetivo mejorar la transparencia y la gestión de las quejas ciudadanas, ha sido rechazada con los votos en contra del Partido Popular y Vox.
Jonathan Racionero, concejal de VTLP, ha expresado su decepción ante esta decisión: «Lo que queda claro con esta votación es que este equipo de gobierno quiere restar espacio a la ciudadanía para participar en las decisiones de la ciudad.»
El texto de la moción rechazada subrayaba la necesidad de mejorar la capacidad de respuesta del Ayuntamiento ante las demandas de la ciudadanía. Actualmente, la falta de centralización en la recogida de incidencias genera duplicidades y dificulta el control y seguimiento de las quejas. Un ejemplo destacado es el caso de AUVASA, el servicio municipal de transporte público, que opera con un sistema paralelo de incidencias, al que la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones no tiene acceso, impidiendo su supervisión y mejora.
La fragmentación de los sistemas de quejas, según VTLP, compromete la transparencia y la eficacia de los servicios municipales, dejando a la ciudadanía sin respuestas claras y sin un proceso eficiente para resolver sus problemas. La propuesta de VTLP buscaba corregir esta situación a través de la creación de un servicio municipal único y centralizado, que integraría todos los sistemas actuales y permitiría un seguimiento exhaustivo de las incidencias.
Sin embargo, el rechazo de la moción evidencia, según Racionero, «la falta de compromiso de este equipo de gobierno con la mejora de la participación ciudadana y la transparencia en la gestión municipal.»
Desde Valladolid Toma la Palabra seguirán trabajando para que se ofrezcan soluciones reales y efectivas a los problemas que afectan a la ciudadanía.
