Cristina Colino: «Los parques, los jardines y la limpieza de las calles, lo que los vecinos y vecinas pisamos cada día, es lo que peor funciona en el Ayuntamiento de PP y Vox»
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El informe del sistema de incidencias correspondiente al mes de junio, que mañana se analizará en la Comisión de Quejas y Reclamaciones, refleja un empeoramiento en la respuesta del Ayuntamiento a las peticiones ciudadanas. Así lo valora Cristina Colino, presidenta de la comisión y concejala de Valladolid Toma la Palabra, quien destaca como dato más preocupante que las incidencias pendientes de resolución durante más de veinte días se hayan duplicado en apenas un mes, pasando de 118 en mayo a 255 en junio.
Para Cristina Colino, presidenta de la Comisión de Quejas y Reclamaciones y concejala de Valladolid Toma la Palabra, las cifras del informe tienen un reflejo directo en la vida cotidiana de los vecinos y vecinas. «Detrás de cada incidencia hay una persona que espera una respuesta. No hablamos de estadísticas, hablamos de parques que necesitan mantenimiento, de calles que requieren limpieza o de problemas cotidianos que el Ayuntamiento tarda cada vez más en resolver», señala.
Los datos vuelven a situar al Área de Medio Ambiente, dirigida por Alejandro García Pellitero, como la que presenta mayores dificultades para atender las incidencias ciudadanas. De las 1.212 peticiones registradas durante el mes de junio, solo se ha dado respuesta al 45,71 %, mientras que 658 continúan pendientes, más de la mitad del total de expedientes abiertos en el Ayuntamiento. Buena parte de esas incidencias están relacionadas con el mantenimiento de parques y jardines, uno de los servicios municipales que más influye en la calidad de vida de los barrios.
El informe también refleja un retroceso en el Área de Tráfico y Movilidad. En apenas un mes, la tasa de resolución ha pasado del 76,40 % al 61,99 %, al tiempo que las incidencias pendientes han aumentado un 52 %, una evolución que, para Valladolid Toma la Palabra, pone de manifiesto la necesidad de revisar la organización y las prioridades de estos servicios municipales.
Desde Valladolid Toma la Palabra recuerdan, además, que el informe correspondiente al mes de mayo ya advertía de que estas dificultades tenían un carácter estructural y recomendaba revisar los medios y los procedimientos de trabajo. Sin embargo, lejos de mejorar, los indicadores continúan deteriorándose. La tasa global de resolución acumulada del Ayuntamiento ha descendido del 90,37 % al 89,21 % en tan solo un mes.
Cristina Colino considera especialmente preocupante esta evolución en pleno verano, cuando el uso de los espacios públicos aumenta de forma considerable y el mantenimiento de calles, parques y zonas verdes resulta más necesario que nunca. «Los parques, los jardines y la limpieza de las calles, lo que los vecinos y vecinas pisan y utilizan cada día, son precisamente los servicios que peor están funcionando. En la época del año en la que más deberían reforzarse, los datos muestran que la respuesta del Ayuntamiento va en la dirección contraria.»
Por ello, Valladolid Toma la Palabra considera necesario revisar de forma urgente la organización y los recursos de las áreas que acumulan un mayor volumen de incidencias, con el objetivo de recuperar unos tiempos de respuesta acordes con las necesidades de la ciudadanía y garantizar unos servicios públicos de calidad.